¿Qué métodos de pago se ofrecen en la página web y en el hotel?
Directamente en el hotel recibimos tarjeta débito o crédito. Por medio de nuestra página web puede realizar el pago únicamente con tarjeta crédito, si desea realizarlo por PSE puede dirigirse al botón "llamar ya" y uno de nuestros asesores le ayudará con el proceso de reserva.
¿Cuál es la política de cancelación del hotel?
NQ Hotel informa que toda reserva debe ser cancelada con mínimo 48 horas de antelación, de no llevarse a cabo el hotel se encarga de validar el motivo por el cual se realiza la cancelación e informar al huésped el paso a seguir.
NQ Hotel Orinquía no hace devolución de dinero, el valor del alojamiento queda abonado para cuando el cliente pueda asistir.
¿Cuál es la política para fumadores en el hotel?
Únicamente puede fumar en la zona de parqueo, no puede realizar dicha actividad en zonas verdes o al interior de las instalaciones.
¿Que tipo de moneda se acepta en el hotel?
En NQ Hotel, solo recibimos pago en pesos Colombianos
¿Aceptan mascotas en el hotel?
En NQ Hotel, recibimos tus mascotas y deberá cancelarse por noche $30.000 por mascota.
¿Cuál es la política del Hotel de early check in y late check out?
Early check in: Sujeto a disponibilidad por un valor adicional de $20.000 por hora, Late check out: Sujeto a disponibilidad por un valor adicional de $20.000 por hora
¿Cúal es el horario de las zonas comunes?
Horarios piscina: 9:00 AM a 9:00 PM (Uso de vestido de baño obligatorio)
Retaurante: 11:00 AM a 9:00 PM
Spa: Servicio programado en sitio o a manera de reserva
Bares: cierra 10:30 PM
¿Cúal es el horario del Room Service?
Room service: 10:00 AM a 8:00 PM
¿Cúal es el horario del Restaurante?
Lunes a Domingo de 8:00 AM a 8:30 PM
